STEP1:基本研修
●ここでは、基本的な新人研修として社会人としての必要な責任の認識を身に付けることを目的に行います。
◇社是/運営方針の理解
◇ビジネスマナー
◇ビジネス意識とルール
◇Plan-Do-Check
◇報告の要請
◇5Sの徹底
◇能率アップのポイント
◇仕事の進め方とルール
◇4K・1MA意識
STEP2:フォローアップ研修
●ここでは、入社2年目の社員を対象に実施している研修です。
顧客満足の重要性やビジネスマナー(広義)の徹底、そのために必要なスキルを再認識することを目的に行っています。
STEP3:ステップアップ研修
●ここでは、入社3年目の社員を対象に実施している研修です。
アクセスの技術者が必要とされる業務姿勢、考え方、行動、コミュニケーション能力等を理解することを目的としています。顧客満足を向上させ、高い生花を挙げていくためにお客様の期待や視線、要求にいかに気付き、対応すべきかを具体的事例を通して学ぶ研修です。
STEP4:リーダー研修
●ここでは、中堅社員としての役割とリーダーシップの重要性を認識し、幅広い考え方や手法を習得します。
※その他、グループリーダー研修などの人材育成には、幅広く対応しています。